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Preguntas frecuentes y ayuda
Respuestas a las preguntas que más recibimos. ¿No encuentras la tuya? Escribe a info@maxoptify.com.
¿Cómo la instalo y la fijo en la barra de herramientas?
Abre la página de Chrome Web Store y elige Agregar a Chrome. Luego haz clic en el ícono de pieza de rompecabezas de la barra de herramientas de Chrome y selecciona el pin junto a Maxoptify, para tener el popup a un clic. La lista «Primeros pasos», que se abre después de la instalación, también te recuerda este paso.
¿Tengo que iniciar sesión en algún lado?
Solo en tus propios sitios de IA (Claude, ChatGPT, Gemini, Grok o Muse), como lo haces normalmente. No hay que crear una cuenta de Maxoptify ni registrar nada.
¿Por qué se abrió una pestaña sola por un momento?
Es una verificación en segundo plano. Maxoptify revisa el uso automáticamente, hasta una vez por minuto mientras usas activamente un servicio y al menos cada 30 minutos. Si en ese momento no hay una pestaña abierta de ese servicio, abre una en segundo plano, lee las cifras de uso y la vuelve a cerrar.
No aparece el uso de un servicio. ¿Qué reviso?
- Confirma que iniciaste sesión en ese servicio en este perfil de Chrome.
- Abre el popup y haz clic en Actualizar.
- Si ya había una pestaña del servicio abierta antes de instalar Maxoptify, actualiza esa pestaña una vez.
No me llegan las notificaciones.
Las notificaciones las entrega el sistema operativo. Revisa en la configuración del sistema que Chrome tenga permiso para mostrar notificaciones (en macOS: Configuración del Sistema → Notificaciones → Google Chrome; en Windows: Configuración → Sistema → Notificaciones).
¿Funciona con Chrome cerrado?
No. Las verificaciones solo se hacen mientras Chrome está abierto. Cuando vuelves a abrir Chrome, Maxoptify continúa donde se quedó.
¿Qué datos guarda y dónde?
Solo cifras de uso: porcentajes, horas de reinicio y el historial en el que se basa el Panel. Se guardan en el navegador, en tu propio dispositivo, y puedes exportarlas o eliminarlas cuando quieras. Maxoptify nunca guarda ni envía tus conversaciones ni tus prompts.
¿Cómo reporto un problema?
Escribe a info@maxoptify.com y describe qué pasó: en qué servicio, qué esperabas y qué viste en su lugar. Si quieres, adjunta el archivo JSON que genera Respaldar ahora en el Panel; solo contiene cifras de uso y nos ayuda a reproducir el problema.
¿De verdad es gratis?
Sí. Todas las funciones son gratuitas y no hay versiones de pago. Si quieres apoyar el proyecto, hay un enlace opcional, «Invítanos un café», que no desbloquea nada.
¿Qué idiomas admite? ¿Puedo ayudar a traducir?
Maxoptify usa el idioma de Chrome. El inglés y el coreano están revisados por completo. También incluye alemán, francés, español (Latinoamérica), portugués (Brasil) y japonés, pero esas traducciones aún no las ha revisado un hablante nativo, así que algunas frases pueden sonar poco naturales.
Si hablas alguno de estos idiomas y quieres ayudar, te agradeceríamos mucho una revisión voluntaria. Escribe a info@maxoptify.com e indica el idioma que puedes revisar. Con tu permiso, te daremos las gracias por nombre en el registro de cambios.
Maxoptify es gratis y no tiene versión de pago. Si te evita un corte a mitad de una tarea, puedes apoyar el desarrollo con un café. No cambia nada en la extensión.
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